-

Блокировка лицевого счета, и как ею пользоваться.

При блокировке доступа в Интернет автоматически производится резервирование ресурсов, таких как порт коммутатора, абонентская линия, контракт в биллинге, адрес электронной почты, IP-адрес (в т.ч. статический внешний) и т.д. 

Для блокировки Вашего лицевого счета, Вам необходимо обратиться с письменным заявлением или сделать перевод тарифа на "блокированный" в личном кабинете. В заявлении необходимо указать следующие данные:

- Имя Лицевого счета; 
- фамилия, имя, отчество (ФИО); 
- контактная информация (телефон, электронный адрес, почтовый адрес); 
- данные документа, удостоверяющего личность; 
- дата составления Заявления; 
- подпись.

Заявление должно быть составлено в 2-х экземлярах. К заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего Вашу личность, а именно, основных его страниц, содержащих отметки, такие как: ФИО, адрес регистрации/проживания (в случае наличия в документе соответствующих данных), номер и серию документа, дату выдачи документа, подпись.

Добровольная блокировка доступа может быть включена по желанию клиента при положительном балансе лицевого счета. Минимальный срок добровольной блокировки -  календарный месяц. Стоимость услуги «добровольная блокировка» - 100 руб. в месяц. Обращаем Ваше внимание, что при этом списание средств осуществляется по формуле 100/N=X (где N - кол-во дней в месяце, X - стоимость одного дня блокировки).  
В случае если на счету абонента достаточно средств, и он не включил услугу "добровольная блокировка", то списание абонентской платы по тарифу производится независимо от использования услуг.
 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

- Для выключения услуги "добровольная блокировка" абонентам самостоятельно нужно перейти с тарифа block на любой другой действующих в рамках вашего региона (перевод нужно сделать до начала следующего календарного месяца, через личный кабинет на сайте, или в офисе компании Алдис Телеком)
- Блокировка Вашего лицевого счета будет возможна только в случае совпадения данных, указанных в заявлении с данными в анкете Вашего лицевого счета! 
- В случае, если данные документа (копии), удостоверяющего Вашу личность, не совпадают с данными в анкете Вашего лицевого счета, блокировка Вашего лицевого счета будет возможна только при условии Вашего личного прибытия в офис компании.
- Если до окончания календарного месяца абонент не уведомил техническую поддержку об изменении тарифного плана, то в новом месяце сохраняется тарифный план предыдущего месяца и все дополнительные услуги (например, "Реальный статический IP-адрес"), заказанные на предыдущий месяц. 
- Абонентам физическим лицам услуга смены тарифного плана доступна через личный кабинет.